1、调解：应当制作调解书；对劳动报酬、工伤医疗、经济补偿、赔偿金达成的，不履行可向法院申请支付令
2、仲裁：
（1）强制仲裁、仲裁前置、一裁不终局（但特殊事项对单位终局）
（2）劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖（优先）
（3）时效1年，可中断中止；
劳动关系存续期因报酬发生争议的，不受时效限制，但劳动关系终止的，终止之日起1年内提出
（4）一部分事实清楚，可就该部分先行裁决
（5）下列争议的仲裁裁决对单位为终局裁决，劳动者仍可起诉：追索报酬、工伤医疗费、经济补偿、赔偿金，不超最低工资标准12个月的争议；工作时间、休息休假、社会保险争议。（但单位可申请撤销仲裁裁决）
（6）不收费
理论法学-杨帆
